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2018-11-15 09:11
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뱅크 머니 FAQ



1. 뱅크머니란 무엇입니까?

사이트(www.THAIHOTELBANK.com) 에서 사용하는 사이버머니로서, 저희 사이트의 상품을 원화로 현금 결제시 또는 여행후기나 상품 리뷰를 작성시 뱅크머니가 적립이 되십니다.


2. 뱅크머니 적립은 어떻게 되는것입니까?

A) 타이호텔뱅크에서 판매하는 모든상품 (호텔, 레지던스, 골프, 투어, 가이드 등)을 본 사이트에서 예약후,
원화로 무통장입금 결제시 회원등급에 따라 차등 적립됩니다.

적립시점 : 예약 → 현금결제 → 상품 이용후 7일뒤 적립됩니다.
뱅크머니를 사용한 예약건에 대해서는 실제 입금한 무통장입금 실입금액에서 등급별 %로 적립이 됩니다.

B) 여행후기나 현장리뷰 , 로그인시에도 뱅크머니가 적립이 되십니다.


3. 회원 등급은 어떻게 나누어지며, 등급에 따른 뱅크머니 적립은 얼마입니까?

- 타이호텔뱅크에서 예약후, 원화 무통장입금의 총금액이 아래와 같이 해당될때

- 무통장 원화 총 결제금액의 2% 적립)
(단, 회원등급은 최근 6개월간의 이용실적이 없을경우, 한단계 하향조정됩니다.)



4. 여행후기나 현장리뷰를 작성시 뱅크머니 적립 방법은 어떻게 됩니까?

* 회원가입 : 10,000점 (회원가입시 최초 1회 적립)
* 상품리뷰 : 1회 작성시 200점 (최소 50자 이상)
* 여행후기 : 1,000점 (최소 500자 및 사진 1매 이상)
* 로그인시 1일 1회의 50점제공의  로그인 포인트 규정은 2016년 11/16이후로  제공이 되지 않으시므로 이점 미리 참고를 해주시길 바랍니다

* 각종 이벤트를 통한 적립
* 로그인적립은 하루에 한번만 지급됩니다.
* 게시판일경우 최소기준을 충족시키지 못 할 때에는 글을 작성해도 뱅크머니가 적립되지 않으며, 예약에 관련된 마이페이지나 Q/A 게시판에 작성된 글은 뱅크머니와 관계없으며, 사이트 이용으로 적립되는 뱅크머니는 회원등급에 영향을 주지 않습니다.

* *동일 여행 일행 ( 또는 같은 가족 또는 같은 여행자) 들끼리 예약건에 대해서  개별적으로 각각 포인트 중복 사용이 안되시며,  온라인 여행사는 마진율이 높지 않은편이므로, 이렇게 여러분이 포인트를 중복 사용시는 회사가 손해가 크게 나므로. 이런  경우가 확인시는  포인트를 임의로 타이호텔뱅크 자체 회사 규정상 차감 또는 회수할 권리가 있으며,  예약확정을 해드릴수 없고, 입금하신 금액은 전액 환불처리로 진행이 될수 밖에 없으므로 이점 미리 꼭 참고를 해주시길 바랍니다 **  

** 포인트 획득을 위해서 성의 없는 네티즌리뷰나 여행후기등을 중복으로 여러건 작성시는   이런 경우는 포인트를 임의 획득으로 간주가 되어서  타이호텔뱅크 자체 회사 규정상 차감 또는 회수할 권리가 있습니다 **  


5. 뱅크머니 이용 내역과 예약 세부 사항은 어디서 확인할 수 있습니까?

http://www.thaihotelbank.com 에서 고객의 계정에 로그인하여 홈페이지의 오른쪽 상단의 마이페이지 내역을 클릭하여 지난 포인트 거래 내역 및 예약 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 현재 이용 가능한 포인트 총계 및 내 예약 현황도 확인할 수도 있습니다.


6. 뱅크머니가 계정에 적립되려면 어느 정도의 시간이 소요되고, 유효기간은 언제입니까?

뱅크머니 포인트는 예약 → 현금결제 → 상품 이용후 7일뒤 적립이 되며, 유효기간은 2년 입니다.
(유효기간이 지나도록 사용되지 않은 뱅크머니는 기한이 되는대로 소멸됩니다.


7. 누락된 뱅크머니는 어떻게 적립합니까?

저희 사이트의 Q/A 나 마이페이지에 문의를 해주시면, 예약 내용을 확인한 후 해당 회원 계정을 조정하여 누락된 뱅크머니를 적립해 드리겠습니다.


8. 뱅크머니를 이용할 수 있는 상품은 무엇입니까?

고객님의  뱅크머니는 인보이스 결제금액이 최소 100,000원 이상부터, 타이호텔뱅크닷컴의 모든 상품에 이용을 하실수 있습니다. ( 본 정책은 2017년 2/20부터 시행됩니다 ) 


9. 뱅크머니 사용에 따른 이용 약관

1) 타이호텔뱅크닷컴에서 판매하는 항공을 제외한 모든 상품 (호텔, 골프, 투어, 가이드 등)을 타이호텔뱅크 사이트에서 예약하고 원화 무통장입금으로 결제시 (방문예약이나 전화예약, 신용카드 결제시에는 마일리지가 적립되지 않습니다.)

2) 뱅크머니가 적립되는 예약 건에 해당 뱅크머니를 사용할 수는 없습니다.

3) 신용카드 이용시에는 뱅크머니가 적립이 되지 않고, 기존 적립된 뱅크머니를 사용할 수 없으며, 회원 등급에도 영향을 주지 않습니다.

4) 뱅크머니를 사용하는 예약 건에 대해서도 뱅크머니를 차감한 현금 결제금액에 대해서 다시 뱅크머니를 적립해 드립니다.

5) 뱅크머니 1포인트는 저희 사이트에서 현금 1원과 동일한 가치를 가지며, 최소 3000포인트 이상시부터 사용이 가능하십니다.

- 항공을 제외한 모든 상품 예약을 무통장 입금으로 결제할 때 자유롭게 현금처럼 사용 (추후에 신용카드 결제도입시에도 신용카드 결제시에는 사용 불가합니다.)
- 뱅크머니를 이용한 예약 건도, 사용한 마일리지 외 무통장 입금한 금액만큼 마일리지 적립가능합니다.

6) 권한의 소유 : 본인 예약 및 본인 이름으로 바우처 발행될 때만 사용가능합니다.
본인 사망이나 개인 사정, 법집행 기타 어떤 이유로도 타인에게 양도, 매매, 교환 불가합니다.
타이호텔뱅크의 회원을 탈퇴하면 모든 뱅크머니가 소멸되며, 재사용은 불가합니다.

7) 용도 : 적립된 뱅크머니는 어떠한 경우에도 현금으로 돌려드리지 않고, 타이호텔뱅크닷컴 상품을 예약할 때만 사용할 수 있습니다.

8) 동일 여행 일행들끼리 예약건에 대해서, 개별적으로 각각 포인트 중복 사용이 안되시며, 이런 경우에 한해서는 포인트를 임의로 타이호텔뱅크 자체 회사 규정상 차감 또는 회수할 권리가 있습니다   

9) 기타 : 이 뱅크머니 제도는 타이호텔뱅크닷컴에서 고객에게 일방적으로 주는 혜택으로서 예고없이 타이호텔뱅크닷컴에서 자유재량으로 뱅크머니 제도의 일부 또는 전체를 변경, 철회, 취소할 수 있습니다.

이로 인하여 이미 적립된 뱅크머니의 가치에 영향을 줄 수도 있습니다. 또한 제도의 운영시 타이호텔뱅크닷컴 운영방침에 따라 임의로 해석, 적용할 수 있습니다.


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