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2018-11-15 09:11
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최저가 보장 상품 제도

타이호텔뱅크는 태국에서 20년이상  현지 호텔들과 긴밀한 Partner ship을 유지하면서 축척된 다양한 경험과 노하우를 바탕으로  여행업의 전문가들이 모여 만든 회사이며 호텔 및 현지의 다양한 유관업체들과의 친밀한 관계로 인해 다양한 특별 요금과 프로모션을 우선적으로 받아 여행사 및 일반 소비자에게  합리적인 요금을 공급하고 있으며,  2014년 5월 5일부터 고객님들께 더 나은 서비스를 제공하고자 타이호텔뱅크가 태국 호텔에서 가격 경쟁력이 높은 호텔에 대해서  아래와 같이  최저가 보장제를 실시합니다.



최저가 보장 상품제도 정의

최저가 보장 제도란 호텔,골프,투어 등등 다양한 상품에 적용할 예정이며 우선적으로 상품란의  좌측편에  최저가 인증 마크로 표시할 예정이며,  타이호텔뱅크에서  호텔이나 기타 상품을 예약한 후 다른 여행사나 에이전시에서  동일한 호텔 - 동일한  객실 - 동일한 날짜에  더 낮은 금액 (원화 또는 바트화 기준) 으로 예약할 수 있다는 것을 발견한 경우,  타이호텔뱅크에서 지정한 최저가 보장 마크가 붙어 있는 인증 상품에 대해 그 요금에 맞추어 드리고 ( Benefit은 제외)  진행을 해드리게 됩니다.



최저가 보장 상품제도 이용방법

1. 아래의 내용에 맞게 기재를 해주신후  1:1 게시판이나  hotelbank@naver.com 메일로 연락을 주시면 되십니다.

① 타이호텔뱅크보다 낮은 가격을 찾으신 웹사이트 주소
② 다른 웹사이트의 예약 가능한 객실, 객실 유형, 프로모션 종류, 및 객실 가격을 고객님이 여행 하시려는 날짜에 정확히 맞춰  캡쳐 파일  또는 웹사이트 링크


2.  다른 여행사나 웹사이트와 요금을 비교시 아래의 조건에 부합시 "최저가 보장 상품제도 " 검토 대상에 포함됩니다.

① 동일한 호텔
② 동일한 국적 ( 국적에 따라서 태국호텔은 요금이 다릅니다)
③ 동일한 숙박일자
④ 동일한 객실 및 침대 타입 및 동일한 인원수
⑤ 동일한 선지불 (예약 즉시 결제) 시스템
⑥ 동일한 예약수정 및 예약취소 정책 적용 호텔
⑦ 동일한 프로모션 혜택 (무료 룸업그레이드 & 레이트체크아웃 & 디너 또는 런치 제공 & 무료 픽업 등등)


3. 아래의 경우에는 "최저가 보장제" 검토 대상에서 바로 제외됩니다.

① 공개적으로 공시되지 않은 요금
② 패키지 또는 판촉 상품의 일부일 경우
③ 객실이 여행 패키지의 일부로 묶음 판매된 경우
④ 일반인에게 적용되지 않는 가격인 경우. 예를 들어,  기업체 할인 요금 또는 단체 요금 또는 회의 요금  또는 신용카드 포인트 할인 , 각종 포인트 프로그램 할인이 적용된 가격
    (예를 들어 적립금, 마일리지, 포인트 등으로 할인된 가격) 또는  일반대중이 아닌 특정 그룹을 위한 가격
⑤ 취소불가/환불불가 상품
⑥ 입금후에 예약 확정이 된 건에 대해서는  소급적용이 되지 않습니다.



4. 타이호텔뱅크의 최저가 보장 상품 제도는  사전 공지 없이 최저가 보장 상품제도를 수정, 개정, 보완, 일시 중지 또는 중지할 권한을 보유합니다.


앞으로 타이호텔뱅크는 지속적으로  다양한 상품으로  본 최저가 보장 상품 제도를 확대해 나갈 예정이며, 최고의 서비스와  합리적인 요금으로 고객분들을 만족할수 있게 최선의 노력을 다하겠습니다.
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